Главный сайт ООО "НТЦ Новатор": www.novator.ru
Сайт службы поддержки: http://service.novator.ru
Сайт справочника: http://help.novator.ru

Вы находитесь в справочной системе ООО "НТЦ Новатор". На этом сайте вы сможете найти массу полезной информации о том как пользоваться нашими услугами и что мы предлагаем своим абонентам. Ниже кратко рассмотрены все разделы справочника.

Баланс и оплата

Компания "Новатор" предоставляет доступ в Интернет. Каждый абонент может выбрать себе самый подходящий тариф из нескольких имеющихся. Вы можете в любой момент сменить тариф, для этого необходимо обратиться в офис по номеру телефона, указанному в вашем договоре.

Сайты, которые вы посещаете в интернете делятся на 2 категории - "внешние" и "внутригородские". Стоимость трафика (скачивания данных) с этих групп сайтов различна. Для того чтобы узнать, к какой группе относится тот или иной сайт, можно воспользоваться сервисом "Определение типа ресурса".

Оплачивать интернет можно несколькими способами. Самый удобный - это система "Мобильный кошелек", которая позволит вам пополнять баланс при помощи сотового телефона. Так же деньги на счет можно вносить через автоматы платежной системы ОСМП либо через банк.

Настройка интернет

Подключение к интернет производится нашими монтажниками, однако при возникновении проблем (например, после переустановки операционной системы) вы можете восстановить подключение по инструкции для Windows XP и Windows Vista.

Компания "Новатор" предоставляет всем абонентам электронную почту в формате ваше_имя@novator.ru. Вы можете изучить инструкции по настройке почтовых программ Microsoft Outlook и The Bat! для работы с вашим почтовым ящиком.

Если при работе в интернет возникают ошибки, вы можете обратиться в сервисную службу или воспользоваться руководством пользователя. В нем же описано как обезопасить себя от вирусов и шпионских программ. Надежный антивирус можно взять здесь.

Сервисы для абонентов

Помимо доступа в интернет, компания "Новатор" предоставляет своим абонентам несколько внутренних служб. Вы можете пользоваться огромной коллекцией программ, литературы, аудио и видео материалов, расположенных в нашем FTP-архиве. Для подключения к архиву нужно набрать в строке "Адрес" программы-обозревателя "ftp://service.novator.ru/". О том, как оплачивается скачивание файлов с FTP написано здесь.

У нас огромная коллекция фильмов, мультфильмов и телесериалов. Ознакомиться с ней можно в нашем видео-архиве.

Для обмена файлами абонентами друг с другом в сети "Новатор" работает служба P2P (peer-to-peer, "клиент-с-клиента"). Установив специальную программу и настроив ее, вы сможете обмениваться файлами с другими нашими клиентами (т.е. загружать файлы с их компьютеров и выкладывать свои файлы в общий доступ). Смотрите иллюстрированную инструкцию о том, как это сделать.

Игровые серверы

Для любителей сетевых игр в нашей сети работают 3 сервера для игр Counter-Strike, Lineage и World of Warcraft. Где скачать игры и как начать играть можно узнать на нашем игровом портале.

Для поклонников небольших "офисных" игрушек, не требующих установки и обучения мы представляем нашу онлайн-игротеку, в которой собрана коллекция увлекательных flash-игр и ведется учет рейтингов игроков.